Le sinistre est la réalisation d’un événement aléatoire de nature à entraîner la garantie de la police d’assurance.
En assurance non-vie, l’assuré est obligé de donner avis du sinistre à ACS dans le délais fixé par le contrat. Ce délai ne peut être inférieur à cinq jours ouvrés.
En cas de vol ou de mortalité de bétail, le délai est fixé à 48 heures.
En assurance vie, l’assuré a le droit de donner avis du sinistre à ACS à tout moment.